Podnikáte v oboru krásy a cenu služby, marketing i komunikaci s klienty se učíte za pochodu? Nejste si jisti, že je vaše cesta ta nejlepší? Chcete slyšet názor a tipy člověka s mnohaletou praxí v beauty službách? Kurz se zakladatelkou Beauty akademie, osobou, která má 10 letou zkušenost s vedením úspěšných kosmetických salonů, je distributorkou několika kosmetických značek a ekonomkou Ing. Monikou Kubovou Dvořákovou je pak právě pro vás. Na tomto kurzu se nesetkáte s definicemi z učebnic, ale předáme vám zkušenosti z praxe.

Stále přemýšlíte, jak věci nastavit, tak abyste mohli v klidu spát, že cena vaší služby pokryje nejen vaše náklady ale bude vám přinášet také zisk?

Házíte na sociální sítě příspěvky bez jakéhokoliv plánu, vyhodnocení, prostě jen proto, že to dělají tak všichni. Nechcete být stejní jako ostatní, chcete být unikátní, jinak se ztratíte v množství reklamy.

Banner, vizitky a letáky jste už neaktualizovali pár let, v lepším případě měsíců? Newsletter a pravidelná komunikace s klientkou není vaší silnou stránkou?

Kartotéku klientů si sice vedete, ale pracujete s ní minimálně, tzn. že jste kartu jen vypsali a už se k ní nevracíte? A co teprve pravidelné konzultace s klientkou, vyhodnocování spokojenosti klientek, počty vracejících se klientek?

Víte, že je lepší se soustředit na klientky, které už máte a ne stále hledat nové?

Bez prodeje klientské péče nikdy nebudete dosahovat optimálních výsledků v péči o pleť, ale prostě nevíte, jak na to, bojíte se odmítnutí nebo se prostě bojíte se do toho vrhnout?

Jak vysvětlit klientce potřebu pravidelných kosmetických ošetření a používání kosmetických produktů?

Která slova při komunikaci s klientkou používat, a kterým se vyhnout? Proč na prvním pohledu záleží?

Jaké jsou odpovědi na tyto otázky? Pokud ANO, tak je tento kurz určen právě pro Vás.

Kdo vás kurzem provede? Zkušená podnikatelka, zakladatelka Beauty akademie, člověk s 10 letou zkušeností v provozování kosmetických salonů….Ing. Monika Kubová Dvořáková.

Místa konání kurzu: Praha, Hradec Králové

Doba trvání kurzu: 10 – 17 hod včetně přestávky na oběd

Obsah kurzu:

• pracovní list, kde si sami zhodnotíte v čem máte největší mezery
• doplnění zpracovaných tabulek čísly vašeho podnikání a kontrola ceny služby, kterou máte nastavenou
• tipy a triky, jak zvyšovat ceny, aby novou cenu vaše klientky přijaly s úsměvem
• jakým chybám se vyhnout při tvorbě ceníku – nezapomeňte nám poslat odkaz na vaše ceníky před kurzem
• checklist sociálních sítí, jakým chybám se vyhýbat a co nejvíce funguje a kopírování konkurence to není
• přímý marketing, na který se v době onlinu zapomíná – vizitky, bannery, pozvánky, letáky, reference, odměny za doporučení, věrnostní programy
• práce s databází klientů – proč si evidovat datumy návštěv, cenu ošetření, poskytnuté vzorky nebo třeba i jméno pejska klientky:-)
• prodejní dovednosti, aneb jak se nebát odmítnutí, reagovat na námitky, ale i využívat tzv. háčku nebo balíčků
• a mnoho dalšího…..